A comunicação é uma competência fundamental para o sucesso de uma carreira, a melhor apresentação e o mais importante cartão de visita. A forma como a empresa se comunica com sua equipe, seus parceiros, seu ambiente de trabalho e, principalmente, seu cliente é um dos fatores mais importante para a solidez de uma carreira profissional e empresarial.
O objetivo da comunicação é transmitir uma mensagem, ideia ou opinião, construindo relações, solucionando problemas e expandindo o alcance e a melhoria de um serviço, projeto ou ação.
A comunicação tem um poder enorme de envolver, surpreender, atrair e construir relacionamentos, assim como também de afastar ou desconstruir relações. Um relacionamento só evolui quando há uma comunicação clara, para desenvolver e aprimorar necessidades, habilidades, valores e conexão.
Com o avanço tecnológico cada vez mais rápido em todas as áreas, a importância na construção de relacionamentos sólidos é primordial! O relacionamento requer uma boa comunicação entre todas as partes envolvidas.
Diversas oportunidades são proporcionadas a partir de uma rede de relacionamento! Quando precisamos de alguma indicação, informação ou promoção do nosso trabalho, nossa rede de relacionamento pode otimizar o alcance desse resultado.
Não há capacidade técnica suficiente se sua comunicação for deficiente. A comunicação deve promover o diálogo, o acolhimento, a colocação e a compreensão.
Conhecimento e habilidade de comunicação evitam sérios danos à imagem e à carreira profissional. A habilidade da comunicação, aliada ao conhecimento, a boas práticas empresariais, à postura, à educação, à ética, ao respeito e ao comprometimento fidelizam, além de clientes e fornecedores, parceiros.
Que a comunicação seja sempre utilizada para o desenvolvimento de profissionais, clientes e pessoas, pois ela é a maior responsável pela construção de relações. É sabendo comunicar que atingiremos todos os objetivos!
Viviã de Sousa
CEO da Viva Comunicação Group. Jornalista, administradora, produtora, roteirista, diretora de criação e projetos.